終於進入期待已久的論文尾聲了！
（論文封面）
論文
根據論文架構，方法論之後只剩下「分析（Analysis）」、「討論（Discussion）」、「結論（Conclusion）」以及我的系所特有的「溝通策略（Communication Strategy）」。這裡就不特別討論格式較一致的「參考書目（Bibliography）」和「附錄（Appendix）」了。
由於我的系所規定「分析」、「討論」和「結論」一起合併在第四章裡，我會依照章節架構來分享。
（前 3 章請看前兩篇～）
4. Analysis, Discussion, Conclusion:
第四章算是整篇論文的超級重頭戲。因為當我自己在看別人的論文時，第一個會先看摘要，再來就是跳去討論跟結論；所以整篇文章的研究結果，都會在這個章節展現。
Analysis 我主要是有系統、客觀地闡述整理過後的資訊，並且回答了研究問題。
Discussion 我帶出了自己的延伸討論，並且論述哪些發現是跟過去的文獻回顧意見一致或不同的。除此之外，我也提及了研究限制。
Conclusion 就像是總結研究成果，並且稍微帶到我會採取什麼樣的溝通策略。有點像是連結研究成果和溝通策略的橋樑。
5. Communication Strategy:
溝通策略是格式最不受規範的一個章節。像我的教授是標準研究者，告訴我：「你要在第五章怎麼『列點論述』都行，但前四章不要列點，有什麼話就把它寫成段落。」此外，也可以盡情插入自己做的美編。
以我的論文為例，我做了目標群眾的 Persona、Customer Journey，還有一些 Communication Tips，都是以圖片加文字的方式呈現。
最後的章節是希望研究者可以根據研究成果，制定出符合組織目標且創新的溝通策略。因為這個部分是「溝通領域」的專業，每個組織需要的策略不同，教授評分起來應該也會很主觀。
在第一次寫完給我的教授看時，她給了超級多架構上的建議，例如：某些段落太長，應該要分段、給小標；或是段落與段落的銜接不順，要我加上銜接句。這些都是基於問自己：假設自己是不認識這個主題的閱讀者，你看得懂嗎？你看得下去嗎？
經歷了最痛苦的修改架構時期，現在重新看我的論文，真的有一種「乾淨俐落」的感覺。在這要先感謝我的指導教授夠挑剔，給了我很多直接、有方向的建議。
在前一篇有說，很慶幸又回歸到獨立作業的階段了。在論文的尾聲，會慢慢看到自己的研究結果成型，其實還蠻感動的，原來這就是自己獨立養兒育女的感覺！（泣）但不會想再養一次了 XD
口試
1/11 是繳交書面的死線，1/22 得知書面通過；我的口試被安排在 1/28。
每個人的口試時間總共一小時，包含：10 分鐘報告研究成果 + 溝通策略，20-30 分鐘給兩個評分者問問題，當下就會馬上知道自己有沒有通過面試了。
註一：畢業計劃的評分標準（書面前四章 50%，溝通策略 20%，口試 10%，自我反省報告 + 面試 20%）
註二：假如書審過了，僅僅代表 70% 過了
註三：評分者有兩位，第一位是自己的指導教授，第二位是被學校安排的
10 分鐘的口試對於我處理的議題來說實在太少，為了精簡再精簡，最後我還是多講了 30 秒（還好他們看起來沒在計時）。
教授聽完，回饋說他們其實想不太到有什麼問題，所以就問了幾個比較天馬行空的：
「假如你回頭看，你會改變你的研究策略嗎？」
「如果你要舉辦線上會議，參與者是荷蘭與台灣的中小家族企業，你會怎麼平衡這場會議？」
「你在研究過程中有遇到什麼困難嗎？怎麼克服的？有文化因素的困難嗎？」
「如果現在邀請你參與利害關係人的會議，你會選哪個最重要的議題來溝通？」
其實整體而言，我感覺自己很像在回答一般企業面試的問題，偏向「應用」的問題。不只是要證明自己是論文的作者本人，也要證明自己對於「應用」自己寫的策略是有想法的。
也就是說，問題本身沒有對錯，但只看面試官滿不滿意、自己有沒有自信。
問了 10 題左右，他們就請我等 5 分鐘，然後我就知道我通過口試了。
最讓我想要記錄下來的，其實是在得知口試通過之後，教授對我說的話。
第二位評分者同時也是我的「客戶」，我的論文是為她參與的組織而寫，她也是幫我找荷蘭訪談者的人。
她說，這個議題其實對於多數學生來說是複雜又無聊的，但我以高視野的角度處理得很好（英文是講 "helicopter view"）；結合國際溝通的專業，並且有非常有趣的發現。最後，她好像考慮到我是一個非常謙虛的亞洲人，所以說了 "Do you know how remarkable you are?"
其實在撰寫的過程非常痛苦，因為要跟 30-70 歲的一、二代老闆訪談，壓力很大；特別這些老闆又是透過其他人脈找的，所以我接洽的時候非常戰戰兢兢。但時間一久，我好像就忘記了；當她說我很優秀的時候，當下聽到內心真的很激動，也很謝謝她毫不保留地稱讚我。
另一位教授是我的指導教授，她聽到我說我覺得自己應該要學 Data Analysis （因為我說這是世界的趨勢），她說，她觀察我擅長的是處理「人」的問題，也很會分析文字，應該會想好好發展「質性研究」的專業；要是她是我的話，就不會勉強自己去學數字（量化研究）的東西。當然她也說，我想要怎麼發展她也不會管，只是給我一些從旁觀察的建議。
聽到其實蠻當頭棒喝的，因為我的確某些層面，是因為這個世界需要什麼，我就覺得自己應該要去學什麼，但常常忘記（或是不知道）自己可以發展出什麼專業。
我的大學讀的是出路超廣的政治系，但自己也沒有好好把握大學的時光去嘗試不同的專業技能，所以才會有點「為了要活下去，哪邊是金飯碗就往哪邊去」而隨波逐流吧。一直到現在，我都還是沒有特別有興趣的產業，想像自己無論待在哪裡，都可以把事情學好、做好。
總而言之，也算是達成一個人生成就吧。我也想好好記得，我是怎麼走過來的、什麼過程可以讓未來的我更有自信的。
以下為口試之幕後花絮：
見證我口試過程的小夥伴
口試完把珍貴的講稿夾在腳踏車上的男人